好的旅游景区是怎么规划设计的呢?到底什么是好景区的关键词呢？资源品质高？资金投入大？有创意？其实，答案就是与优质旅游紧密挂钩的这几个字——“体验至上，口口相传”。旅游景区的品质怎么样，应该由消费者说了算。口碑决定景区的品质，也将推动景区产品和服务的进一步提升。由此，口碑也被认定为景区旅游规划设计评定的重要指标。

 

    在这个信息高速流转的时代，游客口口相传的体验分享就是景区最好的广告，金杯银杯不如游客的口碑。它是低成本、有效益的营销方式，传播信息是人类的天性，人们热衷于将自己的经历或体验告诉他人，或刺激、或震撼、或舒适……好的东西总是忍不住主动晒朋友圈、发微博等。那么，想让游客“带盐”,景区旅游规划得这么做

    1、做好游客体验感受

    旅游业的本质是体验和经历，体验经济时代，景区旅游项目经营的终极目标就是游客体验。游客通过在景区的经历建立起心理上的感受与认同，形成旅游中最值得回忆的体验。内容为王，服务为本，将优质产品和服务渗透到消费者旅行的各个环节。结合消费者的需求，关注细节，创造感动，做精、做深，可以是温暖的体验，也可以是设施的高端，力求能够给人带来惊喜和温暖。

    2、提炼有吸引力的旅游产品或符号

    成功的景区都能够让游客对旅游产品有独特的向往，印象深刻并广为流传。例如：欢乐谷能带给游客惊喜刺激的体验；丽江会让人联想到休闲和艳遇……这些得益于产品和符号的成功塑造。设计令人向往的旅游产品，加强旅游产品创新，提升旅游目的地形象，找唯一，做第一，在大同的世界创造大不同，这些都是口碑营销的关键点，才能保证这个符号的美感、新奇感和纯净感。

    3、制造有趣的话题和事件

    想要让景区能够传播，自然需要有一些噱头，景区想要“走”出去，就需要有点“料”。景区可以根据自身定位和发展方向，结合游客心态和流行热点，在一定阶段内制造有趣、有价值的景区事件，使游客有内容可发，有话题可谈，让游客可游可玩可感可叹，替游客表达心声，从而引发共鸣，点燃他们的激情，让他们自发传播，最终使他们成为景区最好的代言人。

    4、让传播美誉的游客受益

    旅游是一种口碑经济，游客的评论会直接影响到景区的声誉，“得人心者，得市场”，要想让游客主动传播景区产品和信息，就要让游客在传播中获得价值，有所受益。游客在传播行为中获得的收益包括精神方面和物质方面，精神方面就是游客在旅途中获得的愉悦感，并把这些感想分享出去，获得他人认同和关注。物质方面则是由景区提供的奖励性收益，如奖金、礼品、优惠券等。

    口碑的形成，绝不是意外和巧合。游客更愿意相信亲朋好友的体验感受，接受他们的推荐，口口相传这一古老而又神奇的方式，有着立竿见影的效果。“依靠游客打造景区”应该成为景区建设的新常态。景区需要从产品思维向用户思维转变，做好旅游景区，要能够走游客的心，想游客的事。结合产品内容、事件体验，真正提供有趣创意的景区，提供有看点、有噱头的活动。

    对景区而言，竞争的终极核心就是对游客信任资源的抢占，拥有大批游客信任资源难能可贵，这是一个持续而且特定的过程，需要在时间的积累过程中，把握好时机，及时出击。

    深圳艾肯是文旅项目或区域开发的全产业链服务商。机构提供旅游策划规划、景区运营管理、生态文旅设计和文旅资本投资四大业务板块。十几载春秋，机构已经成为华侨城、万达、佳兆业等多家企业的战略合作伙伴，在未来的道路上，艾肯机构继续深耕文旅产业，将“创新者+实操派”落到实处。