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我国发展分时度假的制约因素及其启示

发布日期:2012-02-20 15:05:00浏览:

郭 巍
《扬州大学学报(人文社会科学版)》2007年第3期
   一、分时度假在我国的发展
  
  分时度假(Timeshare)是一种典型的度假旅游,20世纪60年代起源于欧洲,70年代在美国兴起,如今已经成为美国旅游休闲产业中发展最快的部分。全球已有650万人购买了分时度假产品。经历了40多年的发展,分时度假已成为国际流行的一种新兴旅游消费产品,是年增长最快的旅游产品之一。
  1996年,世界最大的分时度假交换公司RCI(ResortCondominiums International)开始涉足我国度假旅游市场。1997年7月1日我国开始执行《中华人民共和国公民自费出国条例》,对分时度假在我国的发展起到了推波助澜的作用。1998年8月28日,来自国家经济建设委员会、国家发展研究中心、国家旅游局、清华大学等有关权威机构的专家在北京召开有关分时度假共享网络系统的会议,正式引进“分时度假”的概念。1999年9月,RCI亚太地区年会在北京召开。从此,分时度假在我国迅速发展。许多大中城市纷纷出现分时度假销售商,如:天津泰达、天伦度假、金色世纪、东方时分、新加坡元立等。我国部分酒店也陆续加入RCI、Ⅱ(IntervalIntemataonal)等国际分时度假交换系统,如:北京的九华山庄、杭州的梦湖山庄、三亚南山度假中心等。
  简单来说,分时度假就是将酒店客房、公寓、别墅等地的一处房间一年的使用权分为52周,分时段销售给顾客,顾客在约定时间内,比如20年、40年内,可以每年在该处房间住宿一周,顾客买了一个时段的居住权后,可以自己去度假,也可以将这一权利转让、馈赠和继承,当人们购买了某一处住所后,通过交换系统可以交换到参加这一系统的世界其他地方。分时度假产品具有以下三个基本特点:
  (1)至少3年有效期:购买者必须一次性购买至少旅游度假地的房产三年的使用权。
  (2)提前支付:为了得到分时共享、交换假期的权利,购买者必须提前支付所有购买费用。
  (3)每年至少7天的使用权:每年分时度假购买者至少使用位于旅游度假地的房产7天或者更长时间。
  由于分时度假把房产使用权按照时段分割开来,运用时序性这一特点,引入分时共享和分时交换这两大消费理念,从而实现价值的最大化,因此备受我国酒店业、旅游业的关注。
  
  二、现阶段我国发展分时度假的制约因素
  
  1、经济制约因素
  分时度假的产生发展与社会经济水平紧密相关。美国是分时度假的最大消费市场。1960年美国人均收入就已经达到11100美元。上个世纪60年代,欧洲从二战的废墟中迅速复苏,人均收入也稳步接近美国水平。
    有资料显示,人均GDP(国内生产总值)达到5000美元以上,分时度假才能进入人们的消费视野。改革开放后,我国国民生产总值逐年递增。2005年,中国人均GDP达到1700美元,但离5000美元的标准还有很大距离。目前,在中国400百万家庭中只有2%属于高收入家庭,家庭年收入在一百万美元以上。法国投资银行将中国的中产阶级定义为:人均年收入在2.5-3万人民币,家庭年收入在7.5~10万人民币的接受过良好教育的脑力劳动者,并通过调查统计得出我国的中产阶级占总人口的13.5%。国际分时度假产品的平均价格是8000美金。这意味着在目前的国情下,分时度假在我国将是一种奢侈旅游产品,只有极少部分人拥有购买能力。
    预计到2010年,我国中产阶级的人数将翻倍,有超过1亿的家庭年收入在15万元人民币以上,并且拥有超过62万元人民币的固定资产。中国的经济学家也曾预计:随着中产阶级的飞速增长,我国人们的消费率将从2002年的58%上升到2010年的65%,2020年人均GDP将达到2500美元,居民消费率达到71%,接近发达国家水平。这也是国际分时度假经销商加快布点中国,争抢2020年后中国分时度假大蛋糕的原因。但现阶段,我国的大多数家庭还无法承担分时度假消费。目前我国的经济状况还只能给分时度假在我国的发展壮大提供最初的萌芽条件。
  2、政治制约因素
  政治方面的因素也局限了国内潜在客户成为分时度假的真正消费群体。首先是因私出境目的地政策及其实际实施的制约。“九五”以来,中国出境旅游增长迅速,1995年到2003年期间出境旅游人数的年均增长率为20.60%,其中,因私出境旅游年均增长28.04%。自1997年公布我国居民可以自费出国旅游后,截至2004年底,经国务院批准的中国公民出国旅游目的地总数达90个。但事实上,我国公民的出国旅游手续仍比较复杂,并且受到诸多因素的影响。因此,作为吸引我国消费者购买分时度假的最大卖点——进行国际交换,当前还不现实。我国一些分时度假经销商在宣传分时度假时,夸大实际交换能力,超范围经营,会带来一些因不规范操作和日后不能兑现承诺而引起的纠纷。
  我国有关公共假期的政策还不能为消费者享受分时度假提供时间上的保障。1992年,我国政府首次采用每周1天半的休息制度,并于1994年增加至每周2天休息时间。2000年,又将五一劳动节、十一国庆节、春节假期调整为近一周时间。这才在时间上给予我国消费者享受分时度假的便利。但事实上,只有带薪休假制度的普遍推广才可以最好地服务于分时度假产品。带薪休假制度可以使消费者任意选择度假时间,使分时度假房产在一年中得到较为均衡的使用,从而避免了公共假期带来的集聚效应和公共假期以外时间的分时度假房产闲置。我国到目前为止,还并未实行带薪休假制度,大多数消费者还只能在五一、十一、春节出游。因此,国内市场虽拥有大量的潜在客户,有广阔的发展前景,但现阶段仍不能成为我国分时度假的主要消费者。
  3、社会文化制约因素
  社会文化因素也影响了分时度假在我国的发展。我国广大的消费者还不习惯“提前支付”这种消费方式,加上目前我国分时度假法律法规的不完善,个别利用分时度假诈骗案例的曝光,使得我国大多数消费者对分时度假持观望和谨慎态度。同时,“休闲”观念对我国旅游业的影响也是社会文化制约因素之一。现阶段,我国旅游业正从观光旅游向度假休闲旅游发展。开发度假旅游市场已引起我国政府和行业的高度重视,1993年9月,国务院12个部委办局和12个国家旅游度假区共90多人在辽宁省大连市召开了国家旅游度假区建设交流会,进一步加深了对建立国家旅游度假区是促进我国旅游业再度辉煌的战略举措的认识。1996年“度假休闲游”被确立为重点发展的旅游方式。虽然政府各部门已经开始重视,推广度假休闲游,但休闲的概念才开始进入中国旅游者的视野。作为度假休闲旅游的重要形式之一的分时度假,还需要较长的时间才可以吸引广大的中国消费者。
    这些制约因素将随着我国国民生产总值的提高,国民旅游意识的提高,居民旅游行为特征的改变逐步改变。将会有越来越多的游客选择休闲度假,希望通过旅游来调节身心,放松自己。同时,随着分时度假自身在我国的发展完善,我国经济政治条件的进一步发展成熟,分时度假将快速发展。
  
  三、现阶段我国发展分时度假的制约因素带来的启示
 
  1、发展分时度假有助于对其客体进行更有效的开发和保护
  分时度假的客体是指分时度假所涉及的旅游资源。我国的旅游资源主要分为三部分:自然景观、历史人文景观和民风民俗社会景观。分时度假是依靠这三种旅游资源而延伸出的以休闲度假为主的旅游方式。
  人们购买分时度假产品,最根本目的是为了休闲度假。我国幅员辽阔,各地旅游资源丰富而又有差异。在某些旅游胜地,借助高质量的度假酒店和便捷的交通,发展分时度假自然是我国旅游业发展的趋势之一;而对于那些拥有一定的旅游资源,但一直缺乏有力的营销模式的旅游地,分时度假的引入可以更有效地促进当地旅游资源的整合,改变当地旅游企业小而散的局面,为当地发展旅游行业提供较为广阔的空间。同时,分时度假的介入,又在一定程度上为旅游资源的可持续发展提供了全新的动力和理念。分时度假是一种典型的休闲旅游。休闲旅游者注重旅游购物、娱乐休闲等非基本旅游消费产品的质量,愿意在这部分旅游产品上花费更多以获得独特的休闲度假体验,而对于住宿、餐饮、观光、交通等支出所占比重则较小,他们更注重经历、体验、精神享受和心理需求,强调人与大自然的和谐统一,这在一定程度上又有利于我国旅游资源的可持续发展。
  我国旅游市场正处于转型期,其突出特点是旅游产品的梯型升级,即观光旅游阶段发展至休闲旅游阶段,再由休闲旅游阶段过渡到度假旅游阶段。此时,分时度假的介入既有助于促进我国旅游市场的成熟,又可以对我国丰富的旅游资源进行更有效的开发和保护,促进我国旅游业的可持续发展。
  2、从分时度假主体入手,发展多种形式的分时度假
  分时度假的主体即旅游者。我们可以针对不同旅游者对应的需求程度,发展多种形式的分时度假产品。
  首先,对于外国旅游者,我们可以吸引他们到中国来进行分时度假。许多外国游客对我国旅游资源中的历史文化风俗民情一直有着浓厚的兴趣。20世纪初,英国的通济隆公司、美国的运通公司和日本的国际观光公社,纷纷在我国上海、天津和广州等地建立分支机构,经营国际旅游。我国加入WTO后,随着经济实力的增强,国际交流合作的增加,入境旅游人数逐年增长。近两年,我国旅游业接待海外旅游者人数已进入世界前10名。
  分时度假可以满足外国游客在我国的旅游需求。美、日、法、英、德五国游客访华目的的调查资料表明,外国游客想了解我国人民生活的占100%,想了解历史文化的占80%。分时度假的特点之一是分时度假购买者每年必须在分时度假地度假7天或更长时间。在一个地点停留一个礼拜或更长的时间,给予外国游客充足的时间来了解我们的文化和生活。中华民族五千年的历史文明,56个民族的风俗文化,绝不是外国游客一次度假就可以全部了解的。随着我国上海、北京、深圳、云南、海南、桂林等地部分高品质的度假酒店加入国际分时度假交换系统,这又给予喜爱我国文化的外国游客再次访华、游览不同城市的便利,给予他们了解我国缤纷多彩的文化的机会。当然,也可以重复在同一个城市度假观光,把进入分时度假交换的房产当成是自己在中国的第二个家。
    其次,考虑到我国目前的经济、政治以及社会文化特点,对于我国旅游者,可以先尝试推广分时度假类似产品。所谓分时度假类似产品,在西方国家称为time-share-hke products,是指与分时度假产品性质、特点相似,但不满足分时度假三大基本特点的度假休闲产品。
  目前,我国的旅游消费情况呈倒三角状分布,即从旅游低消费向旅游高消费人数逐渐增加。同时,我国的人均经济状况却是呈正三角状分布,即从低收入向高收入的人数虽逐渐增加,但速度并不快。由此可以看出:虽然我国人口众多,且人均GDP逐年上升,但真正有旅游需求的且有能力进行旅游高消费的还是少部分人。但这一小部分人却拥有强大的旅游消费能力。因此,发展分时度假应主要吸引这部分高端消费者,而数量极大的中等收入且有旅游需求的消费者,可以尝试分时度假类似产品。如:不受每次度假的时间限制,一次度假时间不一定非得7天或以上时间,这样为期2天的周末假期就可以得以充分利用;缩短合同期限,甚至可以以一年为合同期。再考虑到我国广大消费者还不习惯提前付款以及我国信用机制的进一步完善,缩短合同期限可以吸引更多的旅游者来购买分时度假类似产品。每次度假时间和合同期限的缩短,直接影响到分时度假类似产品的销售价格,使分时度假类似产品的平均价格远低于分时度假产品的平均价格,这又与目前我国居民经济收入状况相适应,符合我国现阶段国情。
  3、关注分时度假介体的同步发展,为分时度假提供良好环境
  介体是指所有可直接或间接地影响主客体之间相互作用的事物。由于价值的创生在于主客体在一定介体条件下进行相互作用的过程,因此,作为分时度假的介体——旅游饭店、旅行社和旅游交通,在分时度假的发展过程中起着举足轻重的作用。
  首先,作为分时度假购买者体验度假经历的主要场所,加入分时度假国际交换系统的旅游饭店要求地处风景优美的旅游胜地,拥有完善的配套设施。Club Med是世界闻名的度假酒店,以独一无二的豪华假期概念而闻名,拥有自己的分时度假交换系统。以其位于马尔代夫卡尼岛的旗舰度假村为例,卡尼岛的Club Med设置了私人间超豪华水上套房(tagoon Suites),拥有集美容、按摩、水疗于一身的Club Med Spa Village,有专人指导的体育活动,独特的晚间娱乐等。度假者可以参加出海游、浮潜、水球、划独木舟、滑浪风帆、扬帆出海、潜泳、手工艺班、乒乓球、网吧、图书馆等各种活动。我国旅游饭店应朝此目标发展,为我国发展分时度假提供保证。
  从10年前诞生于海南省的第一个分时度假式酒店,到目前拥有200多个分时度假式酒店项目,我国旅游饭店的迅速发展加快了分时度假在我国的成长步伐。2005年4月30日,总投资超过8亿人民币的超五星级(白金五星级)大酒店皇冠假日酒店启动。2005年10月,云南香格里拉开始布局“悦榕仁安藏村”豪华度假酒店。同期,投资2500万美元的“丽江悦榕庄”豪华度假村酒店宣布于2006年5月正式开业。新建的度假型酒店普遍选址在风景旅游胜地,配套设施完善,服务个性化。如已加入国际分时度假交换系统的云南“丽江悦榕庄”豪华度假村酒店,就是迎合国际盛行的“野奢”之风,在最原始或最荒野的地方修建与环境融为一体的豪华“帐篷”或“小屋”,满足人们对自然和奢侈的双重欲求。目前,“丽江悦榕庄”已拥有55栋纳西式别墅,别墅中设有单体游泳池设施,每位住客都可以欣赏到位于海拔5600米的玉龙雪山山顶。
    其次,我国旅行社也要明确自身的重要作用。我国发展分时度假决不仅仅只是分时度假经销商的事,旅行社作为旅游者心目中长期以来的旅游中介者,应当担当起自己应有的责任。旅行社可以利用自己的优势协助设计适合国民的分时度假项目或分时度假类似产品,可以整合自己的资源,加强宣传分时度假旅游。在目的地上,选择比较接近且交通方便的城市作为分时度假类似产品的目的地。在宣传上,以有儿童的家庭为例,宣传适合儿童同行,安全舒适的周末分时度假类似产品;针对老年消费者,可尝试结合医学疗养的分时度假类似产品等。通过推广这些符合我国现阶段国情的分时度假类似产品,使消费者对俱乐部式的度假方式有初步的尝试和体验。为今后在我国经济、政治、文化等各方面条件成熟后,分时度假的健康快速发展提供条件。
  再次,在旅游交通上,关注分时度假购买者的出行便利。就分时度假类似产品而言,城市交通以及城市间交通的便利,如高速公路、轻轨、地铁、隧道等的建设及有效利用有待加强。对于分时度假产品,由于其可能涉及到境外旅游,如何在真正意义上实现出境游的便利显得尤为重要。而在风景旅游胜地,区域内的租车行业(包括自行车、汽车、观光车等)似乎也有很大的发展前景。如何规范、高效地保证旅游交通便利将对我国发展分时度假产生重要影响。
  
  四、总结
  
  《2005~2006年中国产权式酒店行业分析及投资咨询报告》显示:2005年,中国旅游业和全球旅游业都将进入一个新的景气周期。预计旅游市场本轮景气周期可持续5~8年,即可持续到2013年,期间入境旅游人数年均增长率为8%~10%,国内旅游人数年均增长率为5%~7%。正如UNWlD预测:到2020年,中国将成为世界上最大的旅游目的地国家,也将成为世界第四大客源国。
  RCI、Ⅱ等国际分时度假交换商纷纷看好我国的潜在分时度假消费市场。事实上,受我国政治、经济、社会文化等因素的影响,我国潜在的分时度假消费者还一时无法成为真正的分时度假消费者,但这并不妨碍国际分时度假交换组织在我国的初期市场建设。从上个世纪末,分时度假加入我国,到目前,我国已有33个度假村加入RCI,Ⅱ在我国也发展了约8家度假村。对于中国消费者,分时度假已经不再陌生,并且有极少部分人已经开始消费分时度假产品。但是,作为这个有着巨大发展潜力的市场主体,我们应明白自身的发展现状,明确现阶段的发展目标,利用我国丰富的自然资源,良好的投资环境,借助已经发展完善的国际分时度假交换系统的优势,找到现阶段符合我国国情的发展目标。