运营管理_艾肯弘扬

景区开发、筹建阶段要做什么？

Scenic development and preparation stage

成立开发小组，组建景区开发团队

运筹战略部分

策略与实施

计划部署图：定位、体制、模式、策略、体系、系统

执行线路图：人力、市场、餐饮、商品设计等方案

全面部署及推进工作计划

项目招商

制度与运营管理建设

人力资源管理方案

市场营销方案

餐饮经营方案

商品经营方案

客服管理方案

设施设备管理方案

工程维护管理方案

演绎方案实施

物料采购管理方案

行政后勤管理方案

财务预算管理方案

安全管理方案

企业品牌建设

园林及环境维护管理方案

景区开业策划

景区运营阶段要做什么？

Scenic operation stage

01

团队建设
02

内部管理磨合
03

市场营销推进
04

游客服务接待
05

运营方案磨合
10

开业庆典
09

协调机制磨合
08

节目演出表演
07

后勤保障支援
06

运营方案磨合

01

团队建设
02

内部管理磨合
03

市场营销推进
04

游客服务接待
05

运营方案磨合
06

运营方案磨合
07

后勤保障支援
08

节目演出表演
09

协调机制磨合
10

开业庆典

常态运营阶段通过5大方向把控项目，确保项目顺利运营

导入：2大标准体系

（1）旅游景区服务标准
（2）旅游景区运营管理标准

确保：6大保障

（1）技术保障
（2）项目运行保障
（3）安全保障
（4）环境维护保障
（5）景区秩序保障
（6）行政后勤保障

紧扣：5大目标

（1）经营目标
（2）市场目标
（3）服务质量目标
（4）卓越管理目标
（5）开源节流目标

紧抓：3大力度

（1）加强市场营销力度
（2）加强公司内部管理力度
（3）加强安全管理力度

活动策划及创A

打造区域A级景区
（创A、升A）

艾肯运营管理成果展示

icom operation management results show