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按部就班的景区运营管理,难以在市场中立足

发布日期:2019-11-26 00:00:00浏览:

    在日新月异的环境下,游客的需求习惯也在不断变化,不少旅游景区由于管理不当,既耽误了景区的发展和运转,又让游客乘兴而来,败兴而归。按部就班的景区运营管理,难以在市场中立足,想要在如今的旅游市场中立足,旅游管理需要推陈出新,有更多优于传统,独树一帜的方式方法。
    当前旅游景区趋势:对于景区来说,主要是单一形态转变为综合形态,景区产业更具丰富且精细。对于游客来说,主要是出游行为从观光游转变为度假游,游客更加注重出行的体验感受。
 
    对于旅游景区管理来说,就需要根据潮流趋势,结合自身发展,找到适合自己的道路了。
    1、先行做好市场策划
    想要在一个环境中站稳,自然就要注意四面八方的风吹草动。景区管理要时刻了解市场,选择细分旅游目标,才能找准旅游景区的定位,也才能够赢得游客的“芳心”。景区策划应该针对具体目标,通过创造性思维和可操作性安排,拟定商业模式、主题品牌、游憩方式、产品内容、服务特色等,构建有效的营销体系和体验体系。
    2、建设精品景区产业
    景区产业的管理是不容忽视的,优质景区管理要从景观文化、旅游产品、硬件设施、旅游服务等产业方面下功夫,打造精细化的优质产业。依据自身历史人文和区域特色,挖掘文化,“活化”景区,打造精致化景区景观,让游客感受到良好的休闲氛围。
    3、完善管理机制和制度
    理顺整个景区的管理机制,按照现代企业制度建立运营管理团队,适应市场化的需求。同时旅游景区应根据自身资源、工作开展等需求,设立合理的、精简高效的管理架构,让管理更加透明、高效。同时也需要制定符合景区管理和服务的景区管理质量评价标准,以制度管人、管事。
    4、提高服务人员素质
    开展景区管理人员的培训工作,提高景区工作人员的服务素质。按照景区管理和服务要求,建立景区管理人员的任职资格制度和岗位考核制度,推进景区管理水平的提高。只有景区管理人员的管理素质提高,服务意识加强,才能更有效地开展景区管理工作,推动景区发展。
    5、熟练掌握并运用互联网矩阵
    互联网的传播能力和创新类的项目植入,将成为决定景区产业是否成功的杀手锏。在注重旅游体验的时代,如何给游客一个出行的理由,将成为各景区市场竞争的核心。景区的资源也许不是最重要的,但是,如何吸引游客到来的能力,景区的策划水平,将成为了景区赖以生存的法宝。互联网的图文、短视频、直播等渠道矩阵,愈显重要。
    景区需要多元化开发,并且具有营销和品牌意识,才能不断提升旅游景区的市场影响力。想要做好景区管理,需要有更多可以创新的内容和方法,才能够在市场中有更好的适应力。
 
    深圳艾肯是文旅项目或区域开发的全产业链服务商。机构提供旅游策划规划、景区运营管理、生态文旅设计和文旅资本投资四大业务板块。十几载春秋,机构已经成为华侨城、万达、佳兆业等多家企业的战略合作伙伴,在未来的道路上,艾肯机构继续深耕文旅产业,将“创新者+实操派”落到实处。