艾肯眼中看世博（三）
发布日期：2012-02-20 17:35:07浏览：
如果一千个人的心里有一千个哈姆雷特，那么一千个人心里就有一千个世博。我们是艾肯，透过他们的眼睛，看见了真实的世博。
符莎莎，深圳艾肯弘扬咨询管理有限公司高级旅游策划师，思维感性、视角敏锐。
9月10日，晴日
当日入园人数：34.13万
看世博，排长队成了理所当然的事情。在30多度高温的上海，除了传统的物质三宝“MP3、小凳子以及防晒物”之外，耐心是绝对要的。作为第二批出发的艾肯队伍，在前人摸索的经验之上，我也有了更明确的计划和目标。个人认为那个动辄排队5、6个小时的号称投资几个亿的沙特馆，如果仅是为了其最大的卖点IMAX，还不如省下心力去某个主题公园看一场4D来得痛快。 此次世博之行，除了强大的科技力量及人类智慧带给我的震撼外，本着工作的惯性驱使，一些跟旅游策划相关的细节发现也使我兴奋。
请忽略人间盛传的赞点，官方报导的亮点，英国馆，绝对值得一去！素色绽放的种子，闪耀却不刺眼，6万只玻璃，6万颗种子，这种生命与科技共生相融的力量，没有身临其境、近距离触摸，是无法感受到那种迸发的震撼的。
图：种子与玻璃
用藤条包围着的西班牙馆，设计师的创意将出自勤劳的山东农民之巧手8524块藤条板用得恰到好处，而自然纯朴的手工制作总能引起众人共鸣与惊叹。馆内由三部曲谱成。激昂的舞者，斗牛节，代表着传统真实的西班牙；城市代表着现今的发展；最后一个空间以一个巨大的“小米宝宝”对我们讲述着关于未来城市的畅想，以巨大孩童的视角重新定义未来的世界，我相信很少人会记住关于未来之城的具体描述，但它绝对能成为游客印象深刻的一处。
图：西班牙馆外景
看完了几个欧洲大馆，第二天，我们就直奔西区案例馆了。相较大馆的科技与恢弘。城市案例馆的一些城市建设经验反而能够给予自己更多的启发。在这里，跟大家分享几个我个人认为比较好的场馆。不是基于它的成功经验，而是一些设计的细节。
馆外绿油油的稻草搭配灰色的墙体映入眼帘，宛若一幅江南水乡的景象。就这样我被吸引进了宁波馆。
图：宁波滕头案例馆
不像常规的场馆设计一进门口就是一个封闭的展示空间。宁波馆巧妙地将展示内容结合在户外行走的过程当中。路旁的黄色篱笆，墙上的图挂，以及沿途听到的狗、鸡等动物的叫声。步行其中，恍若是真的来到了乡村。而我，则踏坏了这乡村的宁静。
不是一个短片，也没有360°环幕影像，更不是硬朗的静态展示，宁波馆给了我一个全新的惊喜体验。其实这一个体验过程何尝不像是我们旅游策划中常提到的情绪培养。逼真的场景、声音的配合，只为让体验更真实。
图：宁波滕头案例馆体验场景1
最后的一个体验环节是看影片，值得一提的是，它不是常见的3D动感影片，也不是坐在椅子上安稳观看，而是平躺着仰望屏幕。影片内容是以一滴巨大的水珠呈现出水乡一幅幅优美的景色，而躺着的大地也跟着水滴的移动而起伏。影片的观看效果不是很震撼，立体感也缺乏，但个人觉得这种形式与影片的内容以及场馆的主题很是适切。在工作忙碌的城市中生活，如果能暂停下来，躺在乡村的绿地上，仰望着天空，畅想休闲惬意的生活，该是一件多么幸福的事。
图：宁波滕头案例馆体验场景2
可搬运的游客塔，远远就被这几个大字所吸引。这是一个三层高，高9米的塔，使用面积为30平方米，占地面积仅10平方米。它体现的是自然之旅的新概念。可搬运设计，并能够减少建筑物对环境的影响，安置于无需预埋基础设施的自然风景地带。
登上参观之后，发现内部洗手间、休闲餐桌、办公区域、小吧台以及睡床等一应俱全，也算对的起它10万欧元的造价了。这种木制玻璃的外围材料就算其摆放在景色秀丽的风景区，也不会显得突兀。或许，这将掀起新一轮的旅游趋势也说不定。
图：可搬运的游客塔外景及内部细节图
此外，在排队等待的漫长过程中，许多馆都采用了比较人性化的措施让游客们减少排队的痛苦。比如喷雾的设计能够适时地解除闷热，有些在排队的护栏上方伫立一些知识宣传卡片……而个人认为英国馆在这方面做得最到位。在排队无聊之际，英国最典型的绅士们含着烟斗拿着拐杖，牵着电动小狗突然出现，游客们顿时被逗乐。在旅游服务领域当中，人性化永远需要策划人员绞尽脑汁。
图：英国馆外滑稽的绅士表演
一些后话：两天的世博之行，没能走遍所有，但也颇有收获。最令我印象深刻的是一个牙买加人对我说的话：“你都没进去看就盖章了。”相信去了世博的人会发现什么叫做“印章控”。世博提供了一个很好的平台让国人认识世界。而有机会前去的人们，希望大家是真的从中所获，而不是惯例性地走马观花。
